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近期，普洱市抖音電商直播基地入駐企業(yè)隅田川咖啡（普洱）有限公司頻繁接到網絡投訴舉報案件，思茅區(qū)市場監(jiān)督管理投訴舉報工作室對案件整理分析后，針對發(fā)生問題和職業(yè)打假常用投訴舉報方式對普洱隅田川咖啡員工開展了專題培訓。

思茅區(qū)市場監(jiān)督管理局李元邃老師講授了食品安全與職業(yè)打假運作模式，重點解讀了食品安全法相關概念、標簽標識規(guī)范問題、《預包裝食品營養(yǎng)標簽通則》、獲得賠償的法律依據、職業(yè)打假運作模式等問題。

該公司接過多起職業(yè)打假人電話的人員現場踴躍提問，“預包裝食品指什么？七天退貨的法律依據是什么？”“銷售的食品是否可以宣傳疾病預防、治療功能”等問題，李元邃老師根據相關法律規(guī)定，從專業(yè)的角度結合實際發(fā)生做出通俗易懂的解答。他從《中華人民共和國食品安全法》眾多條例中精選幾條必須普及的法規(guī)，囑咐電商直播企業(yè)必須知曉，并學會運用。如《中華人民共和國食品安全法》第七十一條：食品和食品添加劑的標簽、說明書，不得含有虛假內容，不得涉及疾病預防、治療功能。生產經營者對其提供的標簽、說明書的內容負責；第七十三條：食品廣告的內容應當真實合法，不得含有虛假內容，不得涉及疾病預防、治療功能，食品生產經營者對食品廣告內容的真實性、合法性負責。

電商企業(yè)頻繁遭遇職業(yè)打假惡意索賠為我市直播行業(yè)發(fā)展敲響了警鐘，此次專題課程根據實際情況進行分析指導，具有很強的指導性和實用性。參與學員收獲滿滿，提高了隅田川咖啡（普洱）有限公司的食品安全法律和風險意識，加強了業(yè)務開展和投訴電話應對處理辦法，普洱市電商直播基地一如既往注重保障入駐企業(yè)的權益，及時按需提供入駐服務，不定期開展相關培訓，為基地入駐企業(yè)良好發(fā)展保駕護航。